Dermatologie multidisziplinär und multikulturell

Bewertungsportal zur Patientenzufriedenheit

Waardering

Netherlands-Flag-icon United-Kingdom-flag-icon Sehr geehrte Patienten, es ist uns wichtig zu erfahren, wie zufrieden Sie mit der Behandlung in unserer Hautklinik waren. Sie haben natürlich alle Freiheiten, hierfür die sozialen Medien zu verwenden. Wir haben dafür eigene Präsenzen auf Facebook, LinkeIn und Google. Von grosser Wichtigkeit wäre es aber für uns, wenn Sie uns auf der Webseite von ZorgkaartNederland eine Bewertung hinterlassen. Dies ist ein Portal, das auf das niederländische Gesundheitswesen ausgerichtet ist, und den Vorteil hat, dass es uns vor Spam schützt. Deswegen müssen Sie sich auf dem Portal mit ihrer E-Mailadresse ausweisen. Ihr Name und Ihre E-mail Adresse werden weder veröffentlicht noch an uns weiter gegeben. Für uns ist eine rege Teilnahme wichtig, da wir von Seiten von ZorgkaartNederland ein Quorum von 30 Bewertungen in den letzten 4 Jahren erreichen müssen, um die Aussagekraft der Bewertungen auf eine solide Basis stellen zu können. Hat eine Klinik zu wenig Beurteilungen innerhalb der letzten 4 Jahre erhalten, sehen Sie den Hinweis "Deze zorginstelling heeft te weinig waarderingen", was bedeutet, dass die Gesundheitseinrichtung hat zu wenige Bewertungen hat. Die Bewertungen, die älter als 4 Jahre sind, sind weiterhin auf der Webseite von ZorgkaartNederland einzusehen und werden auch bei der Berechnung der Durchschnittsnote mitgezählt.

Zur Bewertung müssen Sie einzig und allein auf diesen Link klicken, wodurch Sie sofort auf einer Seite landen, der die Kriterien aufführt, nach denen Sie uns beurteilen können: Aufmerksamkeit beim Zuhören, verständliche Erklärungen, Vertrauen in das Fachwissen, Vor- und Nachteile der Behandlung, gemeinsame Entscheidung, Zusammenarbeit der Ärzte in der Klinik und Wirkung der Behandlung. Sie können uns jeweils auf einer Skala von 1 (schlechteste Wertung) bis 10 (Bestnote) bewerten. Anschließend werden sie gebeten anzugeben, warum sie die jeweilige Bewertung gegeben haben, was die Behandlung war und ob Sie uns Freunden oder der Familie empfehlen würden.

Die Website von ZorgkaartNederland ist leider nur auf Niederländisch verfügbar. Sollten Sie hiermit Probleme haben, können Sie diesen Link auf Google Translate verwenden. Wählen Sie die Zielsprache aus und verwenden Sie die so übersetzte Seite als Hilfestellung beim Ausfüllen des niederländischen Originals, da derzeit die Bewertungen nicht direkt aus der von Google übersetzten Webseite abgeschickt werden können.

Eine Kurzanleitung finden sie hier oder man gibt sie Ihnen gerne mit, wenn Sie uns in der Sprechstunde besuchen.

Auf die gleiche Art und Weise, wie Sie die Statenkliniek beurteilen können, steht es Ihnen frei, auch die in der Statenkliniek tätigen Ärzte zu beurteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback.

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